Почему не включается стиральная машина: причины поломки + инструкции по ремонту

Окончательно установить причину неисправности и произвести качественный ремонт стиральных машин может, как правило, только опытный мастер после визуального осмотра и детальной диагностики с применением тестировочного оборудования и специальных инструментов.

Совсем не включается

Если стиральная машина не включается, первое что нужно сделать – проверить электропитание. Начинать нужно с самых простых причин, которые можно проверить, не разбирая стиральную машину.

• Проверьте, не отключили ли электроэнергию и включена ли машина в розетку.
• Выньте сетевой провод машины из розетки и воткните в эту розетку вилку от другого электроприбора. Возможно, просто неисправна розетка или электропроводка.
• Попробуйте подключить стиральную машину к другой розетке, пилоту или бесперебойнику.

Данные меры звучат как некая глупость, но на самом деле наиболее часто встречающиеся причины, так называемого отказа стиральной машины это невнимательность пользователей. Далее пойдут более серьезные причины:

• не работает кнопка включение/выключение;
• перебит сетевой провод, вилка или сетевой фильтр;
• неисправен элемент модуля управления или сам модуль управления;
• неисправна проводка, соединения проводов в корпусе машины.

Чтобы проверить машину и устранить вышеуказанные причины проблемы, придется технику разбирать, прозванивать мультиметром, а для этого нужны определенные навыки. На данном этапе лучше обратиться к квалифицированному мастеру.

Не выбирается программа, функция

Может получиться так, что вы пытаетесь выбрать программу или функцию стирки, а она не выбирается. Могут не работать отдельные программы или функции. Например, вы хотите включить быструю стирку, а у вас эта программа не включается, зато можно активировать программу «хлопок быстро». Проблема должна повторяться из раза в раз после включения стиральной машины, если проблема устраняется перезагрузкой стиралки, рано бить тревогу.

Эта или сходная проблема, скорее всего, порождена либо модулем управления, либо переключателем. Переключатель отремонтировать невозможно, требуется замена. С модулем управления тоже все сложно. Возможно, дело в сгоревшем симисторе и тогда ремонт возможен, но может быть все серьезно, и тогда потребуется замена платы управления. Навскидку точно вам никто не скажет, нужно вскрывать и смотреть. Самостоятельно это лучше не делать, чтобы что-нибудь не доломать.

Вызов мастера

Обращаться к профессионалу нужно в том случае, когда самостоятельно решить проблему не удалось. Ремонт платы управления – это сложная задача, справиться с которой без специальных знаний не получится.

За помощью можно обратиться в сервисные центры, либо к частным мастерам. Контакты для конкретного населенного пункта можно найти в Интернете.

Многие ремонтники печатают объявления в газетах. Еще один вариант – воспользоваться «сарафанным радио», если есть знакомые, которые уже пользовались услугами таких специалистами.

При обращении к частным мастерам есть риск встретиться с мошенником. Поэтому прежде чем вызвать ремонтника на дом, нужно изучить отзывы в Сети. Как правило, о недобросовестных мастерах негативные комментарии встречаются на разных форумах.

Если специалист обещает бесплатный выезд и диагностику, а потом требует оплату, нужно пригрозить ему обращением в полицию.

Поломка кнопки «Включение»

Что делать, если индикаторы на стиральной машине не горят, и она не включается. С большой долей вероятности, неисправность может заключаться в кнопке «Включение» (Пуск, Старт). Такая поломка характерна для новых моделей с кнопочным управлением. Проверка исправности этой кнопки выполняется следующим образом:

1. Стиралка отключается от электросети.
2. Снимается верхняя панель: сзади откручиваются два шурупа от самореза и крышка слегка подталкивается вперед.
3. Снимается панель управления: вытягивается лоток для порошка, откручиваются шурупы, которые он закрывает. Отгибаются пластиковые защелки, и панель слегка поднимается вверх.
4. Фотографируется место соединения кнопки «Включение», и она отсоединяется от проводов.
5. Контакты аккуратно соединяются напрямую, после чего стиральная машина включается в розетку. Если индикаторы включения загорелись и стиралка начала выполнение программы, значит проблема в кнопке.

ВАЖНО!

При тестировании необходимо полностью исключить вероятность контакта соединённых клемм с корпусом машины.

Кнопки «Включение»

Если причина того, что стиральная машина-автомат не включается в кнопке, не нужно сразу же бежать приобретать новую. Велика вероятность её залипания по причине загрязнения. Сначала нужно очистить внутренние поверхности отверстия для кнопки в панели управления. Для этого необходимо полностью снять панель управления и отсоединить плату от пластикового фасада. Естественно, места подсоединения всех проводов необходимо предварительно сфотографировать. Очистка пластмассовой крышки осуществляется при помощи средств бытовой химии. При этом рекомендуется дополнительно очистить плату управления от пыли, а контакты протереть спиртом.

Почему не включается стиральная машинка

Крайне важно точно определить характер проблемы, чтобы в дальнейшем можно было ее устранить. Причин, почему не включается стиральная машина, немало

К наиболее распространенным относятся:

• повреждение сетевого кабеля;
• отсутствие электроэнергии;
• поломка кнопки включения;
• нарушение работы контролирующего модуля;
• неисправность блокирующей системы;
• повреждение проводки внутри прибора;
• поломка фильтра помех.

Многие из этих неисправностей можно диагностировать и устранить самостоятельно. Часто подобные поломки имеют характерные проявления. Однако, если причины не являются очевидными, может потребоваться помощь специалиста.

Отсутствие электроснабжения

Если стиральная машинка остановилась во время стирки и при этом не горят индикаторы, следует проверить, не была ли отключена электроэнергия в доме. В этом случае стиралке не требуется никакой ремонт, и после включения электричества она снова начнет работать.

В то же время, если стиральная машинка не запускается и при этом ни один индикатор не горит, есть вероятность, что проблема кроется в неисправности розетки. Ее нужно проверить тестером. Если он не загорается, значит, проблема кроется в ней. Чтобы включить машинку, ее нужно подключить к исправной розетке. Кроме того, нужно посмотреть, исправен ли электрощит. При сильном перепаде напряжения в сети или замыкании, автомат может выбить. В этом случае достаточно будет поднять рычажок вверх на щитке, чтобы машинка начала запускаться.

Неисправность сетевого шнура

Если после включения в сеть индикация на панели не загорелась, и аппарат не начал работать, необходимо проверить целостность шнура. Этот элемент часто подвергается различным деформациям. Следует тщательно осмотреть шнур.

На его поломку могут указать признаки плавления и неприятный запах.

Если он начнет светиться, не рекомендуется делать дополнительную изоляцию лентой, лучше провести замену кабеля. Это снизит риск короткого замыкания из-за попадания влаги.

Проблемы с кнопкой «Включение»

Если не включается машинка, и индикаторы не начали гореть, проблема может крыться в поломке кнопки «Пуск». В таких кнопках присутствует свитч, который обеспечивает подачу тока к функциональным деталям прибора. К поломке часто приводит излишнее давление на кнопку. Для проверки работоспособности детали нужно выполнить несколько действий.

Сначала следует отключить аппарат от сети. После этого снимается верхняя часть корпуса. Следует открутить болты, а затем изъять контролирующий борд, на котором зафиксирован свитч кнопки. После этого необходимо отсоединить от кнопки провода. Затем к ним подключается мультиметр и выполняется проверка тока при включении. Если кнопка работоспособна и включилась, мультиметр издаст характерный звук. Если его не будет, потребуется замена свитча, присутствующего в кнопке.

Поломка электронного модуля

Если стиральная машинка включается, но не начинается процесс стирки, проблема может крыться в поломке программатора или модуля. Чтобы проверить эти детали на работоспособность, рекомендуется обратиться к специалистам.

Не функционирует система блокировки

При поломке системы блокировки люка аппарат может включаться, но индикаторы не загораются. При этом не начинается процесс стирки и не набирается вода. Это связано с тем, что система не «видит», что люк закрыт, поэтому запустить цикл невозможно.

Кроме того, при поломке этого элемента может внезапно остановиться стирка. Для проверки данной детали требуется разборка корпуса и ее проверка мультиметром. При выявлении поломки этой детали требуется ее замена.

Неисправность фильтра помех

Если машинка выключилась и не включается, проблема может крыться в поломке фильтра помех. Эта деталь выполняет функцию гашения электромагнитного излучения, возникающего при работе прибора.

Этот элемент призван обезопасить другие электроприборы, находящиеся в непосредственной близости. Кроме того, этот элемент препятствует перегоранию внутренней электроники при перепадах напряжения. Если фильтр помех не работающий, его нужно будет заменить.

Повреждение проводки

Внутренняя проводка аппарата меньше подвергается неблагоприятному воздействию внешней среды, но и ее повреждение случается часто. Если перегорел провод, машинка может отключиться, даже если уже была запущена стирки.

Для выявления места, где произошло повреждение проводки, требуется разборка прибора и тщательное обследование всех деталей. Для ускорения процесса следует использовать тестер. Работающие провода пропускают ток, поэтому индикатор тестера будет загораться. Таким образом, можно быстро найти причину отключения прибора.

Диагностика

Большинство современных моделей стиральных машин Bosch, например серий Maxx 5-6-7, оснащены системой самодиагностики, что значительно упрощает определение неисправностей. Для того чтобы установить характер поломки, не обязательно обращаться в сервисный центр, достаточно совершить несколько манипуляций, и ваша машинка сама «расскажет», в чем проблема. Итак, приступим к выполнению сервисного теста:

1. Закройте люк, переместите переключатель программ в положение «Выкл.».
2. Выдержите паузу в 2-3 секунды, переставьте переключатель на «Отжим» (по часовой стрелке).
3. Когда светодиод «Старт» замигает, нажмите и удерживайте кнопку «Обороты режима». Проследите за «Старт» – он должен начать мигать снова.
4. Переведите переключатель на «Слив» (по часовой стрелке).
5. Отпустите «Обороты режима» (вы ведь не забыли об удержании этой позиции?).
6. Далее поставьте переключатель в положение, соответствующее проверке какого-либо узла стиральной машины (3 – двигатель, 4 – сливной насос, 5 – трубчатый электронагреватель (ТЭН), 8 – клапан залива воды основной стирки, 14, 15 – быстрый автоматический тест). Ниже представлена схема переключателя и расположения цифр, которые соответствуют положению его ручки.

Перед вами схематичное изображение переключателя и расшифровка положений его ручки

Некоторые модели различаются нумерацией команд: например, в стиральной машинке Bosch Logixx 8 двигатель проверяется на 4-й позиции (кстати, в этой стиральной машине можно провести быструю диагностику, установив переключатель на цифру 3). Когда тест будет завершен, на дисплее высветится код ошибки, расшифровать который поможет инструкция. В более старых моделях без дисплея ошибку можно будет распознать по свечению светодиодов, после чего можно будет приступать к ремонту стиральной машины Bosch.

На фото – панель управления стиральной машины Bosch Logixx 8; диагностика поломок в ней производится по принципу Bosch Maxx, несколько отличается только нумерация команд

Владельцам старшего поколения моделей несколько сложнее – определять поломку придется, исходя из ее симптомов.

Признаки неисправностей и их причины

Устройства более ранних лет выпуска, к примеру Bosch WFT 2830 или Bosch WFF 1201, не могут самостоятельно диагностировать неполадки, поэтому делать это придется пользователю, опираясь на их характерные признаки:

• вода набирается медленно или не набирается совсем. Это происходит из-за скопления мусора во входном фильтре, неисправности заливного клапана. Виновником поломки может быть и датчик уровня воды – прессостат;
• вода плохо сливается. Проблема чаще всего кроется в засорении сливного фильтра, выходе из строя сливного насоса или прессостата;
• вода не нагревается. Практически всегда в этом виноват ТЭН. Нагревательный элемент сгорает по двум причинам – естественный износ или образование накипи. Иногда нагрев отсутствует из-за неполадок в управляющей плате или неисправности температурного датчика;
• не крутится барабан. Посредством ременной передачи передается крутящий момент от двигателя к барабану. Если ремень слетел или разорвался, барабан не придет в движение. Более серьезный вариант – поломка двигателя;
• сильный шум во время отжима. Причина обычно кроется в разрушении подшипников.

На фото Bosch Maxx 4 WFC 2060 – модель, оснащенная функцией самодиагностики

Любая из перечисленных неполадок может быть вызвана выходом из строя модуля управления (электронного контроллера). К сожалению, починить самостоятельно данный узел очень сложно, лучше и не пытаться. Обратитесь в сервис, оказывающий услугу ремонта стиральных машин Bosch на дому. Специалисты перепаяют плату или заменят ее на новую.

СМА включается, но не работает

Если машины «Индезит», «Ханса», «Вирпул» и другие модели включаются, но не работают, причина в замке УБЛ. Машина не запускает стирку, потому что электронный замок или его проводка сломались.

Кроме обычного замка в системе стиральных машин предусмотрен электронный блокиратор. После его закрытия вы должны услышать, как дверца щелкает. Если этого не происходит, электронный модуль не получает сигнал, поэтому стирка не начинается. При этом индикаторы не горят, может моргать лампочка «Замок».

Как только дверца заблокируется, вы сразу же услышите шум забора воды.

Как проверить УБЛ:

• Откройте дверцу люка.
• Чтобы добраться до замка, нужно снять хомут манжеты люка.
• Для этого отогните уплотнительную резину и снимите хомут.
• Заправьте манжету внутрь бака.
• Открутите два винта замка.
• Запустив руку за корпус, достаньте замок.
• Отсоедините его провода.

Мультиметром измеряйте сопротивление замка на контактах, если он неисправен, установите новую деталь.

Проблемы с проводкой

Проверьте проводку СМА. Если она не перегорает, то может ослабнуть крепление разъемов из-за сильной вибрации машины. Нужен тщательный осмотр и прозвон мультиметром. При поломке проводка заменяется полностью либо частично.

Особенности работы бытового прибора с ременным и прямым приводом

В машинках с прямым и ременным приводом различается способ передачи энергии от мотора к барабану.

При прямом приводе ротор непосредственно соединен с барабаном. На поверхности мотора нет щеток, а значит, не потребуется их ремонт. Также пользователь не столкнется с необходимостью замены ремня из-за его разрыва или растяжения. Инверторный двигатель вращает бак напрямую.

У машинок с ременным приводом большинство поломок происходит из-за чрезмерных вибраций. По этой причине из строя выходят подшипники, амортизаторы, разбалтываются крепления, рвутся провода. Приборы с прямым приводом такой проблемы лишены.

Более того, на сам коллекторный привод производитель дает гарантию в 10 лет и более. Главная проблема машинок с инверторным приводом – это протечка сальника, который придется регулярно менять.

Рекомендации по ремонту стиральных машин LG с прямым приводом найдете здесь.

Что делать, чтобы машинка служила дольше

Чтобы избежать всевозможных поломок, важно бережно использовать стиральную машину. Для правильной эксплуатации необходимо:

Для правильной эксплуатации необходимо:

Строго следовать предписаниям инструкции.
Давать стиральной машине отдых. При потоковой стирке рекомендуется делать перерывы. Так, машинка прослужит дольше.
После выгрузки чистого белья, люк следует оставлять приоткрытым, что предотвратит появление плесени и неприятного запаха. Также время от времени необходимо протирать манжету, мыть лоток-дозатор и запускать машинку в режиме очистки

Важно проводить профилактику накипи, используя специальные чистящие средства.
Для того чтобы не повредить машинку, рекомендуется пользоваться специальными порошками и гелями для стирки. Поэтому перед покупкой чистящих средств следует ознакомиться с составом, который указан на флаконе.

Если следовать всем этим нехитрым правилам, ваша техника прослужит долго.

Неправильная эксплуатация машинки

Хозяйки часто сами невольно виновны в появлении неисправностей. Невнимательно прочитали инструкцию, недостаточно изучили особенности каждой программы – и вот любимая стиралка попросту зависла в середине цикла! Если причина поломки действительно кроется в неправильной эксплуатации, то машину удастся реанимировать самостоятельно.

Несоблюдение норм загрузки стиральной машины, перегруз по весу

Самая распространенная причина остановки стиральной машины во время работы – это ее перегруз. Желание сэкономить время, воду, электроэнергию заставляет некоторых хозяек закладывать в барабан огромное количество вещей. Можно «обмануть» технику, добавив несколько тонких маек к уже загруженным 4- 5 кг белья. В такой ситуации белье просто плохо выстирается. Но порой вес белья превышает допустимый в несколько раз!

Если машина перегружена, это обнаруживается уже в начале цикла. В современных моделях имеются специальные датчики, которые сразу определяют вес белья и при перегрузе подают звуковой сигнал. В машинках прошлых поколений барабан крутится очень медленно, будто через силу. А вскоре стиральная машина и вовсе останавливается во время стирки.

Решить проблему перегруза просто – необходимо извлечь несколько вещей и заново запустить цикл. В дальнейшем стоит заполнять барабан не более чем 2/3 от его объема. Также можно использовать бытовой безмен для взвешивания грязного белья.

Некорректный выбор программы

Машинка может останавливаться во время стирки на деликатных режимах. При этом может оказаться, что барабан наполовину заполнен водой. Знакомая ситуация? Не стоит поддаваться панике, пытаться открыть дверцу или беспорядочно нажимать на кнопки. Скорее всего, в используемом деликатном или ручном режиме отжим просто не предусмотрен. В таком случае нужно самостоятельно выставить режим удаления воды, а при необходимости отжим.

Дисбаланс

Еще одна причина нештатной остановки машины – неравномерное распределение вещей в барабане. Так может происходить с постельным бельем – оно вбирает в себя всю воду, комкается в нижней части барабана, не давая таким образом совершить полноценный оборот. Ситуация может возникнуть не только на этапе основной стирки, но и во время отжима. Часто остановке предшествует глухой стук или вибрация.

Что предпринять в такой ситуации? Необходимо открыть загрузочный люк и руками равномерно распределить вещи в барабане. Через минуту продолжить стирку на выставленном режиме.

Дисбаланс вещей может произойти во время стирки пуховой куртки или объемных болоньевых штанов. Наполнитель собирает воду на дне барабана, и машина прекращает работу. В такой ситуации стоит воспользоваться проверенным народным способом – постирать пуховик вместе с теннисными мячами.

Сбой в программном управлении

Стиральная машина также может отключаться по причине сбоев в программе. Например, если процесс стирки состоит из нескольких шагов. Когда выставлены режимы замачивания и основной стирки, то интеллектуальная техника остановится уже после первого этапа. Вторую часть стирки придется устанавливать заново.

Порой техника может зависнуть без видимой причины. Это также стоит расценивать как программный сбой. В таком случае ее нужно просто перезагрузить:

• нажать кнопку выключения, подождать минуту и снова включить машину;
• если отключение с кнопки не спасло положение, то необходимо отключить машину от сети;
• спустя несколько минут машина включается, а цикл запускается заново.

Засор в сливном тракте

Слив забивается ворсинками с одежды, волосками домашних животных, монетами и прочим мелким сором. Поэтому стиральная машина Samsung не спускает воду. Затор, препятствующий сливу воды, может образовываться в сливном патрубке, фильтре, насосе, шланге слива или канализации.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина не сливает воду или сливает ее слишком долго. Поломка может сопровождаться ошибками 5Е (SE), Е2, 5С или SUd, 5d (Sd).	Мастер обследует сливной тракт, находит место засора и устраняет его.	от 1300 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются отдельно.

Почему может возникнуть такая проблема?

Не запускать стирку машина-автомат может по разным причинам:

Сместился ремень привода

Одна из самых распространенных причин, по которым техника отказывается включаться. Такая ситуация часто возникает из-за неаккуратного пользования или неправильной установки. При включении машины слышен характерный писк из барабана.

Самостоятельно ремень поставить на место можно, но надежнее пригласить мастера на дом, так как потребуется разбирать корпус. К тому же ремень со временем изнашивается, возможно, потребуется его замена на новый.

Отказала система слива

Если отказ стиралки работать произошел на этапе отжима или полоскания, наиболее вероятно, что проблемы со сливной системой. Возможно, засорился фильтр или входной клапан либо вышел из строя сливной шланг.

Случай из практики. Бывает, что автомат набирает воду и сразу же ее сливает. Отказ в работе машинки может быть связан с неправильным соединением с канализацией. Проверьте корректность установки техники и правильность подключения.

Ошибки в эксплуатации

Существуют стандартные правила пользования машинками-автоматами, но далеко не все их соблюдают. В этом тоже может быть причина, что стиральная машина не стирает и не включается:

• Из-за большого объема белья в барабане случается перегрузка, и срабатывает датчик, который отвечает за перевес вещей. Уберите часть белья и автомат заработает.
• Неправильно распределяются вещи, из-за чего они собираются в комок. Машинка останавливается и не запускает стирку дальше.
• Срабатывает защита от протечек. Процесс стирки приостанавливается из-за того, что вода попадает в поддон. Причиной возникновения такой ситуации может быть протечка.
• Выбран неправильный режим работы. Если вы неверно задали программу, автомат останавливается по истечении указанного времени.

Старайтесь относиться к бытовой технике бережно и соблюдайте правила эксплуатации.

Вышла из строя плата управления

Это серьезная поломка, на которую указывают такие симптомы:

• режимы стирки самопроизвольно переключаются;
• время на табло не меняется, стирку машинка не запускает;
• одновременно включаются и горят все лампочки;
• стиралка не реагирует на нажатие кнопок;
• машинка постоянно греет или сливает воду.

Важно! Поменять системную плату может только специалист. Самостоятельно пытаться ремонтировать плату категорически не рекомендуется

Еще один возможный вариант поломки, когда стиральная машина включается, но не запускает стирку, при этом постоянно набирается вода и остается на одном уровне. В таком случае нужно осмотреть соединение сливного шланга. Решить проблему можно правильным подключением техники – вода может вытекать из-за некорректного соединения. Также возможная причина такой неисправности – выход из строя впускного клапана, тогда его потребуется заменить.

Пути устранения других неисправностей

Поговорим о других причинах не включающейся стиралки и способах ремонта машинок « Ард о», « Занусси », « Электролюкс », « Канди », « Атлант» , Веко , « Вирпул », « Ханса », « Вестел »:

• Неисправности электроцепи. Устройство для стирки может не включаться, когда нет напряжения. При подозрении на неурядицы такого характера с помощью прибора-тестера проверьте наличие тока в электропроводке и основных элементах цепи. Нашли сломанные? Поменяйте на новые.
• Проблемы с розеткой. Проверить исправность последней можно, включив в нее другую бытовую технику. Не работает? Придется чинить или же купить и установить новую. Очень часто машинки-автоматы не хотят работать при включении в расшатанные розетки с плохими контактами.
• Порывы сетевого провода. Довольно распространенная ситуация. Элемент состоит из 3 проводов. Прибором продиагностируйте каждый из них. Нашли неисправности? Чинить не стоит. Лучше сразу заменить шнур на новый.

Сразу после покупки не включается новая стиральная машина или устройство на гарантии? Сразу обращайтесь в сервис. Возможно, речь идет о производственном браке. После попыток самостоятельного ремонта гарантия перестанет действовать и ремонтировать агрегат придется за свой счет.

Пришла в негодность манжета люка

Резиновый уплотнитель дверцы покрылся плесенью или повреждён механически. Его рвут или прокалывают при стирке забытые в карманах острые предметы, различная фурнитура – клепки, молнии, косточки от бюстгальтеров и т.п. В редких случаях в СМА с большим сроком работы манжета протирается из-за вибраций.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машинка протекает при стирке. На экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.	Мастер определяет место повреждения манжеты и либо заклеивает прокол (возможно при небольших повреждениях), либо меняет уплотнительную резинку полностью.	от 1900 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.