Ошибки газового котла Immergas: коды ошибок и способы их устранения

Другие неисправности котлов

Помимо кодовых установок могут возникать и нефиксируемые на дисплее проблемы.

Если вы почувствовали запах газа, необходимо перекрыть горелки не только на котле Балтгаз, но также на газовой плите и закрыть запорные вентили на газопроводах. После этого позвоните по номеру 04

Котел не включается вообще.

Возможные причины:

1. Нет электроснабжения. Проверьте, не обесточена ли линия и ведется ли подача тока. Нет — обратитесь к поставщику электроэнергии для выяснения причин и сроков отключения.
2. Также в плате мог перегореть предохранитель и в этом случае просто устанавливают новый.
3. Если же причина кроется в том, что на плату попала вода, попробуйте ее положить на естественную просушку на 48 часов, пока влага полностью не испарится.
4. Котел не запускается и при сбое на плате управления. Попробуйте произвести перезапуск или замену этого элемента

Если действия никакого положительного результата не принесли, выход только один – обратиться в сервисный центр.

Если у вас не получается разжечь котел, первым делом обратите внимание, не забыли ли вы открыть кран подачи газа расположенный на трубопроводе, ведущему к котлу

Горелка издает странные звуки, похожие на хлопки:

• Происходит недостаточная подача воздуха, когда канал засорен, неправильно установлен или в силу других причин.
• Искра проскакивает мимо горелки.
• Горелка засорена.

Нет горячей воды или ее недостаточное давление. Проверьте на засоры фильтр, теплообменник и ограничитель протока.

Прибор не отапливает помещение, но при этом на режиме ГВС функционирует. Проблема может быть связана с перемычками, неисправностью термостата и термодатчика либо просто с неверно заданными температурными параметрами.

На входе теплоноситель слишком низкой температуры. Проверьте заданную температуру и датчик температурного режима.

В отопительной системе слишком низкое давление. Следует осмотреть систему на возможные утечки, осмотреть манометр на корректную работу, почистить/заменить предохранительный клапан.

Основные неисправности газовых котлов Immergas

Чаще всего встречается проблема с розжигом горелки.

Она обозначается кодом 01 и может иметь несколько причин:

Вторая распространенная проблема — перегрев котла.

Она также может быть вызвана несколькими причинами:

Еще одна ошибка, часто появляющаяся на дисплее — наличие паразитного пламени (ошибка 20). Система видит пламя на горелке, которая в данный момент отключена.

Причинами такого состояния могут быть:

Кроме этих ошибок могут встретиться и другие, менее частые и не определяемые электроникой:

Большинство ошибок, возникших впервые, сразу сбрасывают. Это делается потому, что электроника котла обладает высокой чувствительностью и нередко принимает за сигналы датчиков электрические наводки.

Однако, если ошибка появляется вновь и вновь, следует немедленно обратиться в сервисную службу.

Обзор моделей

Comfort Line CGS/CGW

Двухконтурный конденсационный. Навесной тип. Большой объем горячей воды нагревается максимально быстро. Коаксиальный дымоход. Вода медленно остывает благодаря теплоизоляции. Практически отсутствует шум. CGS нагревает до 200 л, CGW — до 140 л.

FGB 35

Двухконтурный конденсационный. Настенный монтаж. Закрытая камера сгорания. Отличается бесшумной работой, компактностью, стильным дизайном. Применены эффективные технологии:

FGB-28

Данная одноконтурная модификация — образец энергоэффективности и функциональности. Настенный монтаж. Могут работать на любом виде газа. Инновационная конструкция топки позволяет добиться полного сгорания топлива и обеспечивает большой диапазон модуляции мощности. Блок автоматики совмещается с солнечным коллектором, реагирует на изменение погоды на улице. Благодаря онлайн-контролю прибором можно управлять даже с другого континента. Имеется дисплей, отображающий полезные для пользователя сведения.

Отличается высокой производительностью контура ГВС — греет воду до 16 л/мин. Есть быстрый старт — вода подогревается мгновенно. Имеется функция самоочистки теплообменника.

Характеристики FGB 28:

CGB/CGB-K

Модели серии Comfort Line. Это высокоэффективная техника конденсационного типа с КПД около 110%. Низкий уровень выбросов вредных веществ. Компактное оборудование, удобное в использовании и обслуживании. Монтируются в небольших помещениях — можно встраивать в шкафы, ниши. Отмечены знаком эко-безопасности «Голубой ангел».

Конденсационные модели с нагревом от солнечного коллектора.

MK-1/MK-2

Большие, мощные чугунные котлы. Теплопроизводительность 50–300 кВт и 320–1017 кВт соответственно. Без горелки. КПД до 94%. Окрашен порошковым методом. Секционное исполнение. 6 лет гарантии.

Самый мощный аппарат серии MK-1-260 весит 999 кг.

MKS/MUS

Без горелки. 70–550 кВт. КПД достигает 94%. Низкотемпературные модели — отсутствует конденсат. Нержавеющие турбуляторы, вмонтированные в теплопередающие поверхности, обеспечивают остывание выводимых газов. Предусмотрено равномерное омывание камеры сгорания — нет шумов, возникающих при кипении. Теплоизоляция 100 мм плотно прилегает к корпусу.

Конденсационный тип. Диапазон мощностей: 23-294 000 Вт. Экологичный агрегат с минимумом выбросов. Модулируемая мощность. Теплообменник из кремний-алюминиевого сплава — благодаря этому долговечен, не требует сложного обслуживания. Компактен, можно ставить к стене, не оставляя зазор. С левой стороны также не нужен зазор.

Простой монтаж и обвязка, несложное управление и обслуживание. Удобный доступ к рабочим узлам. Можно включать каскадом до четырех приборов. Характеристики MGK-130:

Как правильно выбрать настенные двухконтурные агрегаты Immergas

Перед покупкой двухконтурного настенного агрегата, нужно определиться какие функции он должен выполнять, какую мощность иметь, какую циркуляцию и т. д. Также нужно пригласить специалиста, который поможет правильно установить газовый котел Immergas. Если же Вам нужен отопительное оборудование только для того, чтобы обогревать дом, то тогда лучше выбрать одноконтурный котел – это и дешевле, и экономнее. Ну а если параллельно нужно еще и подогревать воду для семейного пользования, то тогда лучше выбрать двухконтурную модель.

Двухконтурные котлы являются наиболее популярными моделями по всему миру.

Они могут удалять отработанные газы при помощи:

Для людей, которые живут в многоэтажках, лучше всего выбрать принудительную тягу для удаления отработанных газов, то есть приобрести коаксиальную трубу (можно найти инструкцию и почитать, как ее нужно устанавливать, чтобы потом не делать ремонт). А жителям частных домов обязательно нужно сделать дымоход для газовых агрегатов Immergas.

Как сбросить ошибку газового котла?

В первую очередь необходимо ознакомится с инструкцией – информация о том, как правильно сбросить ошибку и о причине появления ошибки указана там. Некоторые ошибки попросту нельзя сбросить до тех пор, пока неисправность не будет устранена. Пример: отсутствие воды в котле. Пока датчик давления (или реле давления) не зарегистрирует нужного значения – ошибка никуда не денется, сбрасывать ее бесполезно – нужно осуществить подпитку котла, автоматика это зафиксирует и ошибка пропадет сама.

Другой пример: котлу не удалось разжечься (Е01 на BAXI, F28 на Vaillant, 501 на Ariston). Процесс розжига котла связан с последовательностью действий. В большинстве случаев порядок такой: запускается циркуляционный насос (регистрируется наличие циркуляции по датчикам), запускается вентилятор, определяется наличие тяги, открывается газовый клапан и подается напряжение на трансформатор розжига – на горелку бьет искра. Условно говоря, при наличии воздуха, газа искры котел будет разжигаться. То есть суть в том, что сам по себе процесс розжига состоит из нескольких операций, которые можно контролировать визуально. И в этом случае автоматика котла не может определить – устранена или нет неисправность самостоятельно. То есть пользователь должен сначала разобраться, устранить причину неисправности, а затем дать команду на очередную попытку запуска. В этом случае это и происходит с помощью кнопки сброса (Reset).

Это очень важный для понимания момент: если ошибка относится к категории, которая сбрасывается reset’ом, то после сброса ОБЯЗАТЕЛЬНО будет происходить очередная попытка розжига, которая будет сопровождаться включением исполнительных механизмов.

Второй важный для понимания момент: ошибки, требующие сброса кнопкой, не сбрасываются путем выключения /включения котла. Это зависит от конкретного блока управления! Нужно изучить инструкцию. Часто блоки управления запоминают критическую ошибку и сброс питанием ничего не даст!

Неполадки «Иммергаз» с автоматической разблокировкой

Как только вы устраните причину неисправности, плата автоматически возобновит работу и нагрев.

Какие коды встречаются:

Еще одной распространенной неисправностью является желтое неровное пламя. В данном случае следует очистить горелку от сажи и пыли. Также удалить грязь из шахты дымохода — она нарушает тягу.

Не все модели оснащаются дисплеем. Некоторые выдают код поломки свечением индикаторов. Например, Immergas Nike Star / Mini.

Индикатор светится	Лампочка мигает	Поочередное свечение диодов	Другое
Желтый — сообщение о наличии пламени.	Желтый диод — включен режим ожидания.	Все по очереди — малое количество жидкости.	Не горят лампочки — техника отключена.
Красный — нет зажигания. Отключение агрегата.	Все индикаторы — сработал термостат тяги.	Горит красный, мигает желтый — нарушена циркуляция.
Желтый — вышел из строя зонд NTC котла или ГВС.
Красный — включен режим «Трубочист».

Если вам не удается устранить поломку самостоятельно и символы повторно высвечиваются на экране, лучше вызвать мастера.

Ошибки и неисправности

Техника не застрахована от поломок. Если вы увидели код ошибки, можете найти в представленной таблице ее значение и пути устранения. В первую очередь рекомендуется перезапустить котел, чтобы исключить системный сбой. Если же символы снова высветятся — приступайте к ремонту.

Настенный газовый котел может блокироваться при недостаточной тяге. После этого автоматически включается перезапуск. После трех отключений выдается код и загорается красный индикатор.

Код свидетельствует о паразитном пламени. Убедитесь, что нет утечки газа. Если в помещении чувствуется запах, перекройте вентили и вызывайте газовую службу.

Как провести установку котла Immergas

Если Вы хотите, чтобы настенный газовый агрегат работал бесперебойно и в полную силу, то тогда придется для установки пригласить высококвалифицированного специалиста в этой области. Во-первых, у него будут все составляющие части для скрепления системы, и Вам не придется об этом думать, а во-вторых, профессиональная работа всегда отличается от любительской.

Рис. 2 Двухконтурный настенный агрегат Immergas

Как происходит монтаж газовых котлов Immergas:

• Сначала нужно определиться какая аппаратура Вам подходит для Вашего дома, купить ее, а уж потом думать об установке.
• Далее стоит найти инструкцию, в которой будет все подробно написано об установке газового агрегата.
• Котел нужно прикрепить к выбранному месту на кухне или в другой комнате. Если это настенный агрегат, то тогда и крепить нужно к стене.
• Потом настенный аппарат стоит подключить к электричеству, предварительно сделав заземление для того, чтобы избежать сгорания котла во время грозы.
• Далее нужно смонтировать расширительный бак и циркуляционный насос, если Вы подключаете отопление с принудительной циркуляцией.
• Следующий этап – это подключение газового двухконтурного агрегата Immergas к системе отопления.
• Затем следует протестировать систему на герметичность (в инструкции указано, как это делать).
• Потом нужно удалить лишний воздух. Как правильно это сделать, тоже описано в инструкции.
• Ну и последний шаг – запустить двухконтурный газовый агрегат Immergas.

Ошибка не сбрасывается

Иногда пользователи и специалисты, которые осуществляют диагностику, не могут сбросить ошибку и делают вывод о том, что неисправен блок управления. Основные причины, по которым ошибка может не сбрасываться:

ошибка не может быть сброшена до факта устранения неисправности (например, отсутствие давления в котле)

плохой контакт кнопки сброса и платы управления (часто замечено на котлах Vaillant TEC)

нарушен порядок сброса (в некоторых случаях удерживать Reset нужно определенное время)

неисправность информационной платы (платы дисплея) – редкость, но возможно.

При этом, когда пользователю меняют плату – все работает, потому что ошибки на ней нет. Все будет работать до появления следующей ошибки и если в причине не разобрались — будут каждый раз менять исправную плату.

Из практики – нам часто приходили в ремонт исправные блоки, на которых просто не сброшена ошибка. Часто невозможно убедить (особенно специалистов) в том, что существует вероятность проблемы со сбросом ошибки. “Мы все знаем, все умеем, 20 лет опыта – все проверили, ошибка не сбрасывается – неисправна плата управления!”

Все коды ошибок и их расшифровка

Рассмотрим стандартные коды ошибок газовых котлов Immergas:

Код	Расшифровка
01	Отсутствует розжиг
02	Термостат дал команду на блокировку розжига
03	Неполадки датчика дымоудаления
05	Отказ температурного датчика ОВ
06	Отказ температурного датчика ГВС
08	Не работает кнопка разблокировки
09	Запущена функция настройки
10	Понижено давление теплоносителя
11	Внутренняя блокировка
12	Перегрев котла
15	Сбой электроники котла
16	Отказ вентилятора, плохой контакт
20	Система обнаруживает пламя на выключенной горелке
27	Сбой циркуляции ОВ
31	Неполадки платы управления
37	Критически низкое напряжение питания

Эксплуатация и устройство котлов Immergas

Итальянский производитель отопительной техники «Иммергаз» ориентирован на все слои населения. Из широкого ассортимента можно выбрать модели «Эконом-класса» либо высокотехнологичные приборы по высокой цене.

Оборудование адаптировано для эксплуатации с нестабильным давлением в газовой магистрали — до 3 мБар. Конструкция оснащена следующими узлами и деталями:

Ассортимент включает обычные конвекционные модели, а также конденсационные. Последние отличаются повышенным КПД более 100%. По конструкции есть одноконтурные и двухконтурные агрегаты. Камеры сгорания — открытого и закрытого типа.

Котел MORA и блоки управления EFD-503

Случай из практики. Пришли в ремонт несколько блоков EFD-503. Такие блоки устанавливаются прямо на газовой арматуре, применяются в котлах MORA, BERETTA, PROTHERM и других. Так вот конкретно в этой модификации блока сброс ошибки происходит через замыкание двух контактов на самом блоке, и коммутация выведена на панель управления кнопкой. Клиент говорит, меняю блоки стабильно раз в году. Менять надоело (цена 1 блока примерно 10 тыс., а в котле их два) обратился к нам за ремонтом. На предоставленных блоках действительно были выявлены и устранены неисправности – отправили блоки назад. Результат установки 1 блок работает, два поработали 20 секунд, ушли в ошибку и больше не работают.

Вероятность того, что блок управления после ремонта отработал только 20 секунд очень маленькая (сразу два блока – тем более). Под описание неисправности больше подходит “ошибка фазировки” – несоблюдение полярности подключения. Спрашиваю – какие действия котел выполняет до появления ошибки? Ответ – никакие, просто ошибка и все. Поясняю, что ошибка должна сбрасываться, может контакт у вас плохой на Reset. Нет, про теорию контакта – знаем, блоки неисправны. Ну хорошо, присылайте. Клиент присылает два блока после ремонта и еще два дополнительно из “неисправной” коллекции. Устанавливаем на стэнд сначала блоки, которые ремонтировали. Блоки в ошибке. Сбрасываем ошибку – розжиг идет, клапан открывается, пламя блок видит – он исправен! Преднамеренно создаем на блоке ошибку, опять сбрасываем – розжиг есть, плата работает согласно логике. Проверяем аналогично все четыре блока – все в ошибке, после сброса все работает. Предоставляем информацию клиенту о том, какие контакты замыкаются на блоке для сброса ошибки, он берет из коллекции “неисправный” блок и вуаля! – работает. Все вопросы сняты.

И данный случай не единственный. Это частенько происходит, причем на разных котлах.

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Immergas заключается в создании для агрегата соответствующих условий и невмешательстве в его работу.

Процедуры, которые может выполнять пользователь:

Все остальные действия — ежегодное техобслуживание, ремонт, чистка дымохода или теплообменника — надо выполнять силами специалистов сервисного центра.

Особенно ответственная процедура — ремонт или замена отдельных узлов, деталей. Здесь обязательно нужен квалифицированный опытный мастер.

Все регулировки производятся на панели управления, которая имеет подробное устройство, которое позволяет одновременно видеть несколько параметров работы котла. Это гораздо удобнее, чем на агрегатах других производителей, но требует предварительного ознакомления с инструкцией пользователя.

Все наиболее ответственные узлы напрямую соединены с панелью и имеют собственную световую индикацию.

При возникновении проблем лампочка начинает мигать, сигнализируя о необходимости принимать соответствующие меры.

Основные виды ошибок (10, 11, 04, 28, 03 и т. д) газовых котлов Immergas + исправление неисправностей

Признанными лидерами в мировой теплотехнике являются европейские компании, которые задают тон всей промышленности, выпускающей отопительные установки.

Итальянская фирма Immergas занимает достойное место среди конкурентов, представляя на рынок обширный ассортимент газовых отопительных котлов разной мощности и функциональных возможностей.

Качество и уровень сборки агрегатов соответствуют всем стандартам и европейским требованиям, при изготовлении использованы самые передовые технологии и методики.

Каждый котел оснащен системой самодиагностики, работающей в непрерывном режиме и контролирующей состояние всех узлов и деталей.

Появление любой неисправности тотчас отслеживается системой и на дисплее появляется цифровое кодовое обозначение данной ошибки.

Можно ли самостоятельно выполнять ремонт

Действующие правила запрещают самостоятельный ремонт газового оборудования. Этот момент надо учитывать, приступая к восстановительным мероприятиям. Однако, в этом вопросе немало неясностей — в конструкции котла есть и другие узлы, не имеющие прямого отношения к газовой аппаратуре.

Если выходит из строя вторичный теплообменник или вентилятор наддува, система подач газа никоим образом не будет затронута. Для решения подобных проблем необходимо вызывать техника из сервисного центра. Он имеет все необходимые допуски и разрешения, никаких вопросов у инспекторов газовой службы не возникнет.

Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла расценивается как расторжение гарантийного договора по инициативе пользователя, и рассчитывать на бесплатный ремонт уже не придется. Таким вмешательством могут посчитать даже замену вилки на проводе питания, поэтому, рекомендуется в любых ситуациях сразу вызывать техника из сервисной службы.

При самостоятельном ремонте — котел снимут с гарантии

Если возможности связаться со специалистами не имеется, приходится действовать на свой страх и риск. При покупке котла надо сразу выяснить, где находится ближайший сервисный центр и есть ли возможность оперативного решения возможных проблем.

Если гарантийная мастерская расположена слишком далеко и выезд мастера на дом не производится, заключать гарантийный договор не имеет смысла.

Основные виды ошибок (10, 11, 04, 28, 03 и т. д) газовых котлов Immergas + исправление неисправностей

Признанными лидерами в мировой теплотехнике являются европейские компании, которые задают тон всей промышленности, выпускающей отопительные установки.

Итальянская фирма Immergas занимает достойное место среди конкурентов, представляя на рынок обширный ассортимент газовых отопительных котлов разной мощности и функциональных возможностей.

Качество и уровень сборки агрегатов соответствуют всем стандартам и европейским требованиям, при изготовлении использованы самые передовые технологии и методики.

Каждый котел оснащен системой самодиагностики, работающей в непрерывном режиме и контролирующей состояние всех узлов и деталей.

Появление любой неисправности тотчас отслеживается системой и на дисплее появляется цифровое кодовое обозначение данной ошибки.

Особенности данных газовых котлов

После того, как Вы приобрели или построили свой дом, первый вопрос, который интересует Вас – это какой газовый котел выбрать для дома? Газовый котел Immergas – это прекрасный вариант для этой цели, так в нем соблюдена отличная формула – цена/качество, а еще прилагается понятная инструкция для использования. То есть цена приемлема для большинства жителей РФ и качество очень высокое данной продукции.

Итак, какие же особенности присущи этим настенным газовым агрегатам:

• Благодаря компактным размерам и весу, их можно устанавливать даже на небольшой кухне. Для газового агрегата Immergas не нужно будет выделять отдельно помещение для установки.
• Котлы данного бренда бывают как одноконтурные, так и двухконтурные. Если Вам нужно просто обогревать помещение, то тогда подойдет и первый вариант. Если же кроме обогрева помещения нужно еще и нагревать воду для семейного пользования, то тогда лучше выбрать двухконтурный газовый котел.
• Во многих настенных моделей агрегатов есть жидкокристаллический экран, на котором можно увидеть коды всех неполадок, если таковые произошли, но точно можно сказать одно, что ремонт Вы не будете делать долго. Коды можно расшифровать, посмотрев в инструкцию к данным газовым котлам.
• Данные агрегаты имеют индикаторы режимов функционирования.
• Каждый котел имеет медный теплообменник с естественной циркуляцией или с принудительной циркуляцией. Если Вы часто уезжаете из дому, то тогда лучше всего установить с принудительной циркуляцией, так как такая отопительная система работает полностью автономно.
• Некоторые модели оснащены комнатным термостатом. Также к аппаратам можно подключить дистанционное управление – тогда ухаживать за настенными агрегатами станет еще легче.

Настенные агрегаты Immergas не обязательно подключать к дымоходу, можно просто присоединить коаксиальную трубу, которая выводит все продукты сгорания через отверстие в стене. Это очень удобно для тех, кто живет в квартирах и хочет сделать себе автономное отопление. В инструкции к настенным агрегатам Immergas написано, как правильно установить котел, а также как правильно за ним ухаживать, если Вы решили сделать это своими руками.

Заключение

Итальянские газовые котлы отличаются высоким качеством сборки, надежностью, продуманной конструкцией.

Продукция фирмы Immergas не уступает другим известным производителям, представляя газовые котлы, соответствующие всем строгим европейским требованиям и нормам. Любые неполадки, от которых не застрахован ни один агрегат, определяются автоматически и немедленно выводятся на дисплей котла.

Это существенно сокращает время на поиск и локализацию неисправности, позволяет точнее и качественнее выполнить ремонтные работы и увеличивает срок службы котла.

Главная задача — создание необходимых условий эксплуатации, и оборудование прослужит долго, без сбоев и неполадок.

Выводы и полезное видео по теме

Из первого видеоматериала можно узнать о том, как устранить ошибку с номером 02:

В следующем видеоролике рассказывается, как устранить ошибку 01:

Котлы Immergas относятся к высокотехнологичному и эффективному газовому оборудованию. Кроме того, они безопасны в эксплуатации, о чем свидетельствует способность диагностировать неполадки в работе и сигнализировать о них пользователя путем выведения на экран соответствующего кода. Это помогает избежать опасности, а также оперативно устранить поломку.

А приходилось ли вам сталкиваться с поломками котлов Иммергаз? Пожалуйста, поделитесь с нашими читателями, с какой ошибкой в работе оборудования пришлось столкнуться и как удалось устранить неполадку. Оставляйте свои комментарии в блоке под статьей.