Что делать, если сломался газовый котел и не включается горячая вода? Обзор возможных причин поломки

Вышла из строя плата управления

Эту непростую для точного диагностирования ошибку обозначают кодом 15E. Понять, как работает плата управления, не имея специального образования, практически нереально. Самый правильный алгоритм действий в такой ситуации – пригласить специалиста, способного методом тестирования определить и устранить причины возникшей проблемы.

Место проведение ремонта газового котла Навьен выбирается мастером: в особо сложных случаях приходится перевозить котел в сервисный центр. Во избежание возникновения проблем этого типа настоятельно рекомендуется оснащать питающие сети котла Навьен стабилизатором напряжения.

Котел не включается – нет никакой индикации

Практически все современные газовые котлы оснащены платой управления и информационной панелью с жидкокристаллическим дисплеем или светодиодными индикаторами. Если индикация отсутствует в первую очередь необходимо убедится, что на котел подается питание. Обычно электроподключение котла осуществляется через отдельный “автомат” – проверьте, включен он или нет.

Самый верный способ убедиться, что питание на котел подается – проверить мультиметром в режиме вольтметра наличие 220V в месте подключения к плате котла. Если напряжение отсутствует – необходимо локализовать и устранить проблему. В реальной жизни бывает так, что кто-то из домочадцев просто выдернул вилку из розетки.

Защитные предохранители

Также стоит обратить внимание на расположение предохранителей. В некоторых котлах, в зависимости от модели (например, Ariston, Buderus, Vaillant) предохранители располагаются на самой плате, а в некоторых до подключения к плате

Если до котла никаких проблем с подключением электричества нет – следует проверить целостность предохранителей (тем же мультитестером в режиме “прозвонки»).

Если предохранители целы и 220 вольт в контрольных точках есть , но вероятно, что котел не включается из-за неисправности управляющей электроники.

Если в ходе проверки выяснилось, что предохранители перегорели, значит, проблема с электропитанием как минимум была. В этом случае, правильным было бы сначала провести исследования исполнительных механизмов (вентилятора, насоса, клапана приоритета) и проводки котла на предмет наличия короткого замыкания. Тем не менее, на практике даже представители специализированных организаций просто заменяют предохранители на исправные и проверяют котел в работе. Если предохранители снова перегорают, то последовательно выключают высоковольтные части котла для выявления проблемного места (это не рекомендация к действию! Такой подход не совсем правильный).

Несколько запасных предохранителей обычно поставляется вместе с котлом.

Если предохранители перегорают из-за повреждения какого-то из исполнительных механизмов, его необходимо заменить (или устранить причину замыкания). В случае, когда доказано, что механизмы (и проводка) точно исправны – остается сама плата управления. Перегоревшие предохранители свидетельствуют о том, что был факт недопустимой нагрузке на электронику (гроза, импульсный скачок напряжения в сети), поэтому причиной неисправности также может быть короткое замыкание на самой плате.

Попадание воды (влаги) на плату

Попадание воды это одна из наиболее неприятных ситуаций. Хоть плата находится в защитном корпусе, то из-за протечки или образования конденсата вода может попасть внутрь. Часто она попадает в коробку по проводам. Попадание воды практически всегда вызывает повреждение платы, в большинстве случаев неисправимое. На плате от воды будут видны характерные разводы и окисления.

Варистор и блок питания

Часто при повреждении платы котла на ней визуально можно обнаружить обгоревшие или обугленные элементы. Варистор – это защитный элемент платы, который устанавливается на входе схемы. В большинстве случаев это деталь круглой формы синего цвета (но не обязательно). При превышении номинальной нагрузки варистор разрушается и размыкает цепь. В некоторых случаях, если варистор помог предотвратить повреждение электроники, его достаточно выкусить, чтобы устранить разрыв в схеме

Важно! Хотя схема платы будет работать и без варистора, то следует помнить, что варистор является защитным устройством и правильным решением будет его заменить. Блок питания это микросхема, которая также повреждается в первую очередь при импульсных скачках напряжения или во время грозы

Если на ней видны трещины или повреждения, вероятно потребуется диагностика и ремонт платы котла.

Плата дисплея

У некоторых моделей котлов (Vaillant, Ariston, Navien) блок управления состоит из основной платы и информационной платы (платы дисплея). Котел также может не включаться при поломке платы дисплея. Плата дисплея в отличие от основной стоит дешевле, но чаще всего не ремонтируется. В этом случае выявить неисправность можно лишь заменой заведомо исправной детали.

Если газовый котел работает, индикация на дисплее есть, но он не выполняет запуски или выдает ошибки, требуется дальнейшая диагностика.

Используйте водонагреватель

Водонагреватель, врезанный в контур горячего водоснабжения, выступает в роли буферной ёмкости. Его предназначение – выравнивание температуры горячей воды и сглаживание возможных скачков температуры. Водонагреватель накопителя и нагреватель газового котла выставляют на одну и ту же рабочую температуру.

Даже в случае одновременного включения кранов горячей воды на разных точках её забора, все пользователи в первое время будут получать воду из накопителя. Снижаются затраты времени, связанные с ожиданием комфортной температуры воды. Снижается непроизводительный расход воды.

Включение и выключение подачи горячей воды на любой точке забора вызывает перепад температуры воды на выходе из газового котла. Однако эта вода попадает в нижнюю часть водонагревателя, а при её выходе из верхней части температурный скачок полностью сглаживается.

Подключение водонагревателя через шаровый кран позволяет в любой момент перейти на обычную систему работы газового котла, что может обеспечить бесперебойное горячее водоснабжение в случае поломки водонагревателя.

Использование байпас перемычки с краном в непосредственной близости к котлу позволяет исключить котёл из системы горячего водоснабжения. В случае нахождения котла на техническом обслуживании, использование имеющегося водонагревателя позволит обеспечить бесперебойную работу системы горячего водоснабжения.

Котел после розжига сразу же тухнет: причины и способы устранения

Если вы зажгли котел (не всегда это получается с первого раза) и он через несколько секунд потух, то причин этому гораздо больше. Особенно опасно, когда котел тухнет из-за срабатывания автоматики, при этом подача газа не прекращается.

Почему это происходит?

Тут есть несколько причин:

Засоренный дымоход – чаще проблема возникает в частных домах, где установлены мощные котлы. Если в дымоходе имеется копоть и другие засоры, то нарушается тяга и котел мгновенно отключается в аварийном режиме.
Не срабатывает термопара – загрязнение может быть в вытяжке, особенно в зимний период, когда пар, выходящий из нее, быстро конденсируется и оседает на стенках в виде плотной корки льда. Термопара может выходить из строя, если котел часто используют на максимальны мощностях.
Загрязнения в запальнике – котел включается буквально на секунду и тут же гаснет, пламя в горелке отсутствует, а повторный розжиг не увенчивается успехом. Такое случается, если котел используют крайне редко, например на даче.
Выход из строя клапана давления газа – его аварийное срабатывание без видимой причины приводит к прекращению подачи газа в горелку, соответственно котел сразу же тухнет.

Что можно сделать?

Диагностика неисправностей в данном случае является прерогативой специалистов. Категорически запрещено самостоятельно вскрывать газовое оборудование, проводить ревизию и ремонт. Это должен выполнять только мастер, имеющий разрешение.

Самостоятельно можно только проверить засорение, просветив фонариком вытяжку. Дальнейшие действия направлены на прочистку форсунки, оценку работоспособности запальника и контроль работы термопары. Обязательно проверяется исправность клапана давления.

Засорение теплообменника (снижение пропускной способности)

Часто обрастание внутренних стенок теплообменника накипью или грязевыми отложениями является причиной проблем с горячей водой. Если водопроводная вода не проходит предварительной фильтрации (грубой очистки) и температура горячей воды завышена – стенки теплообменника со временем обрастают накипью и грязью, снижается их теплопроводность и проходное сечение. С каждым разом пользователь прибавляет температуру ГВС на котле все больше и больше, чтобы получить желаемый результат на смесителе. С ростом температуры накипь образовывается еще быстрее и в итоге температура ГВС котла на максимуме, а вода нагревается недостаточно. Особенно негативно этот процесс влияет на котел с битермическим теплообменником. Пластинчатые теплообменники хорошо поддаются промывке.

Дефицит воздуха для горения газа

Проблема, смежная с отсутствием тяги. Даже если котёл и дымоход в порядке, отсутствие свежего воздуха, поступающего в топочную камеру горелки, может привести к затуханию пламени.

Из школьного курса физики мы знаем, что для горения требуется кислород. Мощное пламя горелки быстро сжигает его из воздуха, превращая в углекислый газ. Если нового воздуха поступает очень мало, то горение прекращается, пламя спадает, а автоматика выключает подачу газа.

Причиной дефицита воздуха в помещении, где находится котёл, может быть:

плотно закрытые окна с уплотнителями;
притворённые сплошные двери с высоким порогом;

Мнение эксперта
Филимонов Сергей Винокурович
Мастер по ремонту отопительного оборудования

Для работы атмосферных котлов хорошая приточная вентиляция в котельной или ином помещении, где расположен газовый агрегат, является обязательной!

Ускоренный износ деталей

Его причиной является частое тактование котла. Под тактованием понимают включение и отключение агрегата в зависимости от работы теплосети. То есть оно является циклом, в течение которого котел включается, нагревает антифриз, отключается и ждет, пока теплоноситель в батареях остынет, чтобы потом по команде автоматики снова включиться и заполнить систему теплой жидкостью.

В тактовании котла, которого вообще не задувает, нет ничего плохого. Оно зависит от того, насколько быстро охлаждается отопительная система. Если теплоноситель остывает в ней за короткое время, тактование является очень частым. Понятно, что постоянное включение/отключение котла приводит к износу запальника и других узлов, которые нужны для того, чтобы зажечь газ. Через некоторое время запальник или иной узел ломается ранее положенных сроков и происходит аварийная остановка котла.

Чтобы избежать ускоренного износа запальника, а также других узлов, надо делать тактование котла меньшим. Чаще всего это делается двумя способами:

Монтаж модулируемой горелки с хорошим запальником. Ее мощность должна колебаться в больших пределах (4-20 кВт). Способ является частичной мерой уменьшения тактования.
Использование теплоаккумулятора.

Также для уменьшения частоты тактования стоит пригласить экспертов, которые смогут провести диагностику отопительной системы, а также осуществить ее модернизацию. Эти специалисты могут сделать и техническое обслуживание, благодаря которому вопрос, почему задувает, тухнет или потек котел, не будет подниматься вообще.

Как решить проблему с включением газового котла

Плата устанавливается во всех современных моделях. Это пульт управления, имеющий дисплей со специальными индикаторами. Если данные не отображаются, необходимо проверить подачу питания на основную панель. Первым делом проверяется отдельный канал, посредством чего устройство подключается к сети

Важно чтобы он находился во включенном состоянии. Напряжение на мультиметре не должно равняться 220V на отрезках подключения к управляющей панели

Отсутствие напряжения позволит локализовать неисправность. Иногда все дело в вилке, которая вставляется в розетку.

Также проверяется целостность предохранителей. Если основная причина в вентиляционной части, то следует:

обеспечить вентиляцию помещения;
вмонтировать оконные приточные клапаны;
форточки оставить открытыми.

Трубы проверяются на наличие утечек. Для этого они смазываются пенным слоем из мыла. На отрезке, где присутствует утечка возникают пузырьки. В таком случае необходимо закрыть вентиль, проветрить помещение и позвонить в соответствующую аварийную службу.

При неисправности счетчика, показания остаются прежними и присутствует шум. Исправить подобное самостоятельно вряд ли получится. Лучше обратиться за профессиональной помощью.

Механическое отключение прибора происходит при перебоях работы тяги. Причиной служат природные факторы. К ним относятся резкие перепады атмосферного давления, сильные ветра и другие неблагоприятные погодные условия

Во избежание подобного отключения важно соблюдать стандарты установки дымоотводной трубы

Подъем более чем пол метра над коньком.
От конька полтора метра – над коньком более чем полметра.
От 1,5 до 3 м наравне с коньком.

Следование этим нормам при установке защитит от задувания и тяги в обратную сторону. Мощная вытяжка на кухне приводит к возникновению излишнего воздушного потока. Поэтому, при котельных работах, лучше ее отключить.

При недостаточной тяге могут возникнуть засоры и повреждения. В первом варианте речь о стационарном дымоотводе, покрывающемся зимой льдом. Выход горячего пара приводит к образованию конденсата, замерзающего на поверхности. Решением является утепление. При серьезных повреждениях и прогаре, единственный выход – заменить трубу.

Одной из наиболее проблемных поломок является заклинивание насосного устройства. Если агрегат невозможно включить после длительного отключенного состояния, то применяется антифриз. Свойство жидкости не подмерзать даже в морозные дни позволяет без проблем включить котел.

Парапетные котлы оснащаются вентиляторами. Непривычный шум для вращающихся лопастей, или абсолютная тишина являются также поводом для тщательной диагностики. При наличии звуков, нужно осмотреть и заменить неисправные детали.

Горелка проверяется на наличие засора. Следует очистить ее и фотоэлемент датчика от загрязнений. После попробовать включить котел.

Батарейки пульта нужно поменять, перепроверить дисплей. В случае поломки пульта, проверяется контролер.

Иногда при включении обогревательного оборудования присутствует запах, вне зависимости от того, что остальное оборудование работает исправно, а температура воздуха снаружи не меньше +10 градусов. Причина скрывается в засорении трубки запальника.

Проблемы могут возникнуть и при не очень хорошем качестве подаваемого газа. Если существует вероятность образования накипи, то для проверки ставится максимальный нагрев. Усиление шума подтверждает наличие накипи. В подобных ситуациях в теплообменник добавляется химический растворитель, а затем смывается.

Для того чтобы понять, почему не включается котел, в первую очередь необходимо осмотреть его. Далее определить ошибку, и попытаться исправить ее самостоятельно. Если проблему сложно решить без профессиональной помощи, то лучше дождаться прихода мастера.

Климатическая техника Котел

Плохо работает насос

Пользователи газовых котлов иногда сталкиваются с разными проблемами в работе насосного агрегата. Такое оборудование перестаёт перекачивать воду, если вышел из строя ротор или во внутренней части скопилось значительное количество воздуха. Чтобы исключить такую поломку необходимо открутить с агрегата гайку и выполнить слив воды, после чего плоской отвёрткой принудительно прокручивается ось.

Насос в газовом котле

Отдельно стоящее оборудование требует соблюдения правил монтажа. Насос целесообразно устанавливать до газового котла, что продлит срок эксплуатации отопительной системы. Такое правило связано с наличием на выходе из котла высокого температурного режима, что может стать причиной поломки устройства. Безусловно, обязательно учитываются и конструктивные характеристики циркуляционного насоса, а также необходимость смонтировать фильтр или грязевик непосредственно перед насосом.

Неисправность датчика температуры

Фактическую температуру горячей воды котел определяет по показаниям датчика температуры. Потому, если с него по каким-то причинам поступают неверные показания – котел может работать неправильно в режиме приготовления горячей воды. Датчик температуры представляет из себя терморезистор с зависимостью сопротивления от температуры. Проверка такого датчика заключается в измерении его сопротивления при заведомо известной температуре. В котлах бакси устанавливаются датчики NTC с обратной зависимостью сопротивления от температуры. При комнатной температуре сопротивление датчика должно быть примерно 10 кОм, при температуре 45 градусов 4,3 кОм.

Всегда ли виноват котел?

В таких случаях главное – не поддаваться панике. Очевидно, что длительный простой котла в нерабочем режиме может привести к крайне нежелательным последствиям не только для жильцов, но и всей системы в целом – она может разморозиться и прийти в негодность. Поэтому, если с котлом периодически начинает происходить что-то непонятное – он внезапно тухнет, в камере сгорания шумит ветер и задувает пламя или на дисплее приборной панели загорается какой-либо аварийный значок, нужно оперативно произвести диагностику и определить причины неисправности.

Устройство настенного газового котла

Прежде всего, не стоит обращать внимания на советы «знатоков», которые рекомендуют «просто» поменять котел и дымоход. Это, конечно, действенный метод, но к нему всегда можно будет прибегнуть, если не останется ничего другого.

Для начала надо уяснить, что газовый котел – это сложная электронная система, которая полностью управляется автоматикой.

Стоит какому-то из датчиков подать сигнал о неисправности, автоматика тут же включается в работу и дает команду на остановку всей системы. Так что основная причина, почему гаснет газовый котел, может оказаться как в самом тепловом агрегате, так и в каком-то из других узлов:

газовый трубопровод;
система дымоудаления;
контуры отопления и горячего водоснабжения;
электрическая сеть.

Далее мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы с газовым котлом, и объяснить, почему это обычно происходит.

Что происходит, когда включают горячую воду одновременно на двух точках забора

Схема усложняется, если во время использования горячей воды на одной точке забора, возникает необходимость её включения на другой точке, например: при включенном душе в ванной комнате появилась необходимость помыть руки в умывальнике туалета. В этом случае:

скорость использования горячей воды резко увеличивается, её расход возрастает,
появляется слабый напор горячей воды;
приход холодной воды в котёл увеличивается,
падение температуры теплообменника котла приводит к тому, что температура воды на первой точке забора перестаёт быть комфортной,
несколько секунд необходимы для включения автоматики котла на нагрев,
еще несколько секунд — на то, чтобы оба пользователя на двух точках забора смогли пользоваться водой, имеющей комфортную температуру.

Всё это время оба пользователя не могут полноценно использовать горячую воду. Она поступает с перебоями. Непроизводительный расход воды, бесполезно уходящей в канализацию, резко увеличивается.

А вдруг один из пользователей выключил воду? В этом случае расход горячей воды резко падает. На обогревателе двухконтурного газового котла происходит скачок температуры. Как следствие, резко возрастает температура горячей воды на той точке забора, которая продолжает работать. Пользователь не может полноценно использовать воду, она уходит в канализацию до тех пор, пока на котле не сработает автоматика, и вода нужной температуры станет поступать к пользователю в стабильном режиме.

Поскольку подобные ситуации повторяются по несколько раз каждый день, то непроизводительный расход горячей воды нарастает с каждым днём. При этом не следует забывать и о дискомфорте, который испытывают пользователи в моменты нестабильной подачи горячей воды.

Другие неисправности газовых котлов

Другие неисправности газового котла

Для поиска других ответов на вопрос: почему не работает газовый котел, нужно неплохо знать его устройство. Но, несмотря на отличия между моделями, у всех могут ломаться:

Насос. Он может стать причиной того, что газовый котёл не греет. Если есть шум или пламя потухает, то это повод проверить насос газового котла, узнать что он не работает, заменить.
Запальник. При слишком низком или высоком давлении пламя отрывается. А дальше включается защитный механизм и по этой причине отключается газовый котёл. Вам стоит отрегулировать давление в магистрали.
Горелка. Если не включается двухконтурный газовый котёл, возможно, забились форсунки горелки. Почистите их и датчик, а затем снова попробуйте разжечь.

Газовый котёл может часто включаться и выключаться из-за поломки термопары, датчиков, тогда проблемный узел нужно заменить.

Также если техника не включается, банально, посмотрите пульт управления. Может быть, пора купить новые батарейки. Посмотрите панель управления, если с ней что-то не так, то стоит протестировать контроллер.

Причины, почему газовый котёл не греет воду, множество. Легче, когда код ошибки появится на панели. Но если этого не произошло, то дальше хорошая диагностика, для которой понадобится больше знаний. Если вы не уверены в своих силах, лучше сразу вызвать мастера и доверить ему как осмотр оборудования, так и ремонт. И помните, что проблему легче предотвратить, чем устранить. Раз в год проводите техническое обслуживание.

Почему котел не запускается

Часто неполадки отображаются в виде кода ошибки на дисплее. Все современные модели Vaillant («Валиант»), Baxi («Бакси»), Ferroli («Ферроли»), оснащены системой самодиагностики. У каждой марки есть свои коды и их значения. Если же табло не показывает символов, то нужно искать причину проблемы самостоятельно.

Неполадки настенных и напольных агрегатов могут быть вызваны внешними и внутренними факторами.

К внешним относятся:

Недостаточное давление газа в магистрали;
Проблемы с дымоходом;
Скачки напряжения в сети;
Сквозняк, низкая температура в помещении/котельной.

Внутренними факторами являются поломки электроники — датчиков, проводки, а также отдельных узлов — насоса, теплообменника.

Выводы и полезное видео по теме

С ходом очистки датчика протока ознакомит следующий ролик:

Двухконтурный газовый котел – достаточно сложное устройство, ремонт которого не всегда возможен своими руками. Но если возникнут проблемы с подачей воды, то можно, опираясь на изложенный материал, самостоятельно выявить причину поломки.

Зная, о том, какие узлы и детали оказывают влияние на работу ГВС и проводя своевременно соответствующие профилактические меры, можно обеспечить длительную и бесперебойную работу оборудования.

Хотите рассказать о том, как восстановили действие контура подготовки горячей воды собственными руками? Располагаете полезной информацией по теме статьи? Пишите комментарии, пожалуйста, в находящейся ниже блок форме, задавайте вопросы, размещайте фотоснимки по теме статьи.